Vilkår og betingelser

#GRUNN — GENERELLE BESTILLINGSBETINGELSER

Versjon 1.0 (oppdatert 2026-07-12)

Formål

Disse generelle bestillingsbetingelsene gjelder retreater som tilbys under GRUNNA-merkevaren og beskriver hva som gjelder når du bestiller og deltar i et retreat.

Dersom retretten omfattes av pakkereiseloven, har lovens obligatoriske bestemmelser forrang over disse vilkårene.

Definisjoner

Retretrettbeskrivelse
Informasjonen som publiseres for hvert retrett, som beskriver blant annet innholdet, dato, sted, overnatting, måltider, pris, eventuelle fysiske krav og annen informasjon som er spesifikk for det aktuelle retrettet.

1. Hvem bestiller du med?

GRUNNA er et registrert varemerke eid av Yourney AB, organisasjonsnummer 5595692343, med base i Leksands kommune.

Når du bestiller et retreat under merket GRUNNA, inngår du en avtale med Yourney AB.

Derfor, i disse vilkårene og betingelsene, brukes navnet GRUNNA som navnet på Yourney AB i sin virksomhet under VAREMERKET GRUNNA.

2. Informasjon om retretten

Retreatbeskrivelsen inneholder informasjon om selve retretten, for eksempel innhold, dato, plassering, pris, overnatting, aktiviteter og eventuelle spesielle forhold.

Bestillingsbekreftelsen bekrefter reservasjonen din og inneholder informasjon om retretten du har bestilt.

Hvis detaljene i retrettbeskrivelsen eller bestillingsbekreftelsen avviker fra disse generelle bestillingsbetingelsene, vil informasjonen som er spesifikk for den bestilte retretten gjelde, forutsatt at den ikke er i strid med obligatorisk lov.

3. Ditt ansvar

Før du bestiller, er du ansvarlig for å lese retrettbeskrivelsen og sørge for at retretten passer dine behov og forhold.

Hvis du er usikker på om retretten er riktig for deg, er du alltid velkommen til å kontakte GRUNNA før du bestiller.

Under retretten vil du være ansvarlig for:

· følge instruksjonene og sikkerhetsinstruksjonene gitt av GRUNNA eller retrettlederen,

· vise hensyn til andre deltakere, overnatting og natur,

· informere GRUNNA om omstendigheter som kan påvirke sikker deltakelse.

4. Helse og sikkerhet

GRUNNAs retreater tar sikte på restitusjon, naturopplevelser og personlig utvikling. De utgjør ikke medisinsk behandling eller helsehjelp.

Du er ansvarlig for å vurdere om aktivitetene i retrettet er egnet ut fra dine egne omstendigheter.

Eventuelle spesielle fysiske krav er angitt i retrettbeskrivelsen.

Vi anbefaler at du har gyldig avbestillingsdekning og forsikringsdekning skreddersydd for din deltakelse.

5. Hvis programmet må endres

Noen ganger kan det være nødvendig å gjøre mindre endringer, for eksempel på grunn av vær, sikkerhet, sykdom eller andre forhold utenfor GRUNNAs kontroll.

Hvis det er praktisk mulig, erstattes en aktivitet med en tilsvarende aktivitet.

Dersom retretten omfattes av pakkereiseloven, gjelder rettighetene som følger av loven ved større endringer.

6. Hvis noe ikke viser seg som forventet

Hvis du mener at noen del av retretten ikke gjennomføres i henhold til avtalen, ber vi deg om å varsle GRUNNA så snart som mulig under retretten. Da vil vi få muligheten til å undersøke situasjonen og om mulig rette opp mangelen direkte.

Dette påvirker ikke dine rettigheter i henhold til obligatorisk lov.

7. Personopplysninger

GRUNNA behandler personopplysninger i samsvar med personvernforordningen (GDPR) og vår personvernpolicy.

8. Foto og film

Foto og film kan være til stede under retretten.

Hvis materiale brukes til markedsføringsformål, gjøres dette kun med ditt samtykke eller annet gyldig juridisk grunnlag i henhold til gjeldende databeskyttelseslovgivning.

9. Lov og tvister

Disse vilkårene og betingelsene er underlagt svensk lov.

Hvis du ikke er fornøyd, vil vi først og fremst at du kontakter GRUNNA slik at vi kan prøve å finne en løsning sammen.

Hvis vi ikke er enige, kan tvisten, hvis betingelsene er oppfylt, behandles av Generalklagenævnet (ARN) eller av kompetent domstol.