GRUNDE — GENERELLE RESERVATIONSBETINGELSER

Version 1.0 (opdateret 2026-07-12)

Formål

Disse generelle bookingbetingelser gælder for retreater, der tilbydes under GRUNNA-mærket og beskriver, hvad der gælder, når du booker og deltager i et retreat.

Hvis retrætet er omfattet af pakkerejseloven, har lovens ufravigelige bestemmelser forrang for disse betingelser.

Definitioner

Retreat-beskrivelse
De oplysninger, der offentliggøres for hvert retreat, som blandt andet beskriver indhold, dato, placering, indkvartering, måltider, pris, eventuelle fysiske krav og andre oplysninger, der er specifikke for det pågældende retreat.

1. Hvem booker du med?

GRUNNA er et registreret varemærke ejet af Yourney AB, virksomhedsregistreringsnummer 5595692343, med base i Leksands kommune.

Når du booker et retreat under GRUNNA-mærket, indgår du en aftale med Yourney AB.

Derfor bruges navnet GRUNNA i disse vilkår og betingelser som navnet på Yourney AB i sine aktiviteter under GRUNNA-varemærket.

2. Oplysninger om tilbagetoget

Retreatbeskrivelsen indeholder oplysninger om det faktiske tilbagetog, såsom indhold, dato, placering, pris, indkvartering, aktiviteter og eventuelle særlige forhold.

Reservationsbekræftelsen bekræfter din reservation og indeholder oplysninger om det retreat, du har booket.

Hvis oplysningerne i retreatbeskrivelsen eller reservationsbekræftelsen adskiller sig fra disse generelle reservationsbetingelser, gælder de specifikke oplysninger om det bookede retreat, forudsat at de ikke er i strid med obligatorisk lov.

3. Dit ansvar

Før du booker, er du ansvarlig for at læse retreatbeskrivelsen og sikre, at retreatet passer til dine behov og betingelser.

Hvis du er i tvivl om retreatet er det rigtige for dig, er du altid velkommen til at kontakte GRUNNA inden booking.

Under tilbagetoget vil du være ansvarlig for:

· Følg instruktionerne og sikkerhedsinstruktionerne fra GRUNNA eller retrætlederen,

· vise hensyn til andre deltagere, indkvartering og natur,

· informere GRUNNA om omstændigheder, der kan påvirke sikker deltagelse.

4. Sundhed og sikkerhed

GRUNNAs retreater sigter mod genopretning, naturoplevelser og personlig udvikling. De udgør ikke medicinsk behandling eller sundhedspleje.

Du er ansvarlig for at vurdere, om aktiviteterne på retrætet er egnede ud fra dine egne omstændigheder.

Eventuelle særlige fysiske krav er angivet i retrætbeskrivelsen.

Vi anbefaler, at du har gyldig afbestillingsdækning og forsikringsdækning skræddersyet til din deltagelse.

5. Hvis programmet skal ændres

Nogle gange kan det være nødvendigt at foretage mindre ændringer, for eksempel på grund af vejr, sikkerhed, sygdom eller andre omstændigheder uden for GRUNNAs kontrol.

Hvis det er praktisk muligt, erstattes en aktivitet med en tilsvarende aktivitet.

Hvis retrætet er omfattet af pakkerejseloven, gælder de rettigheder, der følger af loven, i tilfælde af større ændringer.

6. Hvis noget ikke viser sig som forventet

Hvis du mener, at nogen del af retræten ikke gennemføres i henhold til aftalen, beder vi dig om at underrette GRUNNA hurtigst muligt under retræten. Derefter får vi mulighed for at undersøge situationen og om muligt rette op på manglen direkte.

Dette påvirker ikke dine rettigheder i henhold til obligatorisk lov.

7. Personlige data

GRUNNA behandler personoplysninger i overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) og vores privatlivspolitik.

8. Foto og film

Foto og film kan være til stede under tilbagetoget.

Hvis materialer anvendes til markedsføringsformål, sker dette kun med dit samtykke eller andet gyldigt retsgrundlag i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning.

9. Lov og tvister

Disse vilkår og betingelser er underlagt svensk lov.

Hvis du ikke er tilfreds, vil vi først og fremmest gerne kontakte GRUNNA, så vi kan prøve at finde en løsning sammen.

Hvis vi ikke er enige, kan tvisten, hvis betingelserne er opfyldt, behandles af det generelle klagenævn (ARN) eller af den kompetente domstol.