Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 9 juli 2026

1. Personuppgiftsansvarig

Yourney AB (org.nr. 559569-2343) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på denna webbplats och ansvarar för att behandlingen sker i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

Kontaktuppgifter

Yourney AB
Postadress: Styrsjöbo Styrsjöbovägen 57, 79392 Leksand.
E-post: sofia@yourney.se
Telefon: 0739455678

2. Om denna integritetspolicy

Vi värnar om din personliga integritet och behandlar dina personuppgifter på ett ansvarsfullt och säkert sätt.

Denna integritetspolicy beskriver vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi behandlar dem, hur länge de sparas och vilka rättigheter du har.

3. Vilka personuppgifter vi samlar in

Beroende på hur du använder vår webbplats kan vi behandla följande uppgifter:

·         namn

·         e-postadress

·         telefonnummer

·         bokningsuppgifter

·         betalningsinformation (hanteras i huvudsak av våra betalningsleverantörer)

·         uppgifter som lämnas via kontaktformulär

·         IP-adress

·         information om webbläsare, enhet och operativsystem

·         information om hur webbplatsen används, exempelvis besökta sidor, klick och bokningar.

4. Varför vi behandlar dina personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

·         hantera bokningar av yogaklasser, retreat och boende

·         administrera betalningar

·         besvara frågor och ge kundservice

·         kommunicera inför och efter en bokning

·         utveckla och förbättra webbplatsen

·         analysera trafik och användarbeteende

·         marknadsföra våra tjänster

·         uppfylla skyldigheter enligt bokföringslagen och annan lagstiftning.

5. Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar personuppgifter för olika ändamål och med olika rättsliga grunder enligt dataskyddsförordningen (GDPR):

• Bokningar och kundrelationer – Fullgörande av avtal.
• Betalningar och bokföring – Rättslig förpliktelse enligt bokföringslagen.
• Kontaktförfrågningar via e-post eller kontaktformulär – Berättigat intresse.
• Utskick av nyhetsbrev (om du har anmält dig) – Samtycke.
• Analys av webbplatsen genom statistikcookies – Samtycke.
• Marknadsföring via Meta Pixel och Meta Conversions API – Samtycke.
• Marknadsföring till tidigare kunder där lagstiftningen tillåter detta – Berättigat intresse.

Du kan när som helst återkalla ett samtycke. Detta påverkar inte lagligheten av den behandling som skedde innan samtycket återkallades.

6. Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker för att:

·         säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt

·         spara dina inställningar

·         analysera trafik och användarbeteende

·         mäta effekten av vår marknadsföring

·         visa relevanta annonser.

Vi använder följande kategorier av cookies:

·         Nödvändiga cookies – krävs för att webbplatsen ska fungera.

·         Statistikcookies – hjälper oss att förstå hur webbplatsen används.

·         Marknadsföringscookies – används för att visa relevanta annonser och mäta annonsering.

Statistik- och marknadsföringscookies används endast efter att du har lämnat ditt samtycke via vår cookie-banner.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookieinställningarna.

7. Analys och digital marknadsföring

Vi använder verktyg från tredje part för att analysera användningen av webbplatsen och förbättra vår marknadsföring.

Detta kan bland annat omfatta:

·         Meta Pixel

·         Meta Conversions API

·         eventuella analysverktyg såsom Google Analytics (om sådana används).

Om du har lämnat ditt samtycke kan information om hur du använder webbplatsen användas för att mäta annonsering och visa mer relevanta annonser på exempelvis Facebook och Instagram.

I vissa fall kan kontaktuppgifter som du själv lämnat användas i krypterad (hashad) form via Meta Conversions API för att förbättra mätning och annonsering.

8. Delning av personuppgifter

Vi delar endast personuppgifter när det är nödvändigt.

Vi kan dela uppgifter med exempelvis:

·         betalningsleverantörer

·         bokningssystem

·         IT-leverantörer

·         Wix som webbplatsplattform

·         marknadsföringsplattformar såsom Meta.

Dessa leverantörer behandlar personuppgifter enligt våra instruktioner när de agerar som personuppgiftsbiträden och enligt gällande lagstiftning. I vissa fall kan leverantörer vara självständigt personuppgiftsansvariga för vissa behandlingar.

9. Överföring av personuppgifter utanför EU/EES

Vissa av våra leverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU/EES.

När detta sker säkerställer vi att överföringen sker enligt GDPR, exempelvis genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller andra godkända skyddsåtgärder.

10. Hur länge vi sparar uppgifter

Vi sparar personuppgifter endast så länge de behövs för det ändamål de samlades in för eller så länge lagen kräver.

Exempel:

·         bokföringsunderlag: enligt bokföringslagen (normalt 7 år)

·         bokningsuppgifter: så länge det behövs för administration och eventuella reklamationer

·         kontaktförfrågningar: normalt upp till 24 månader

·         samtycken till marknadsföring: tills samtycket återkallas.

11. Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förändring eller annan otillåten behandling.

Endast personer som behöver uppgifterna för sitt arbete har tillgång till dem.

12. Dina rättigheter

Du har rätt att:

·         få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig

·         begära rättelse av felaktiga uppgifter

·         begära radering av dina uppgifter när lagstiftningen medger det

·         begära begränsning av behandlingen

·         invända mot viss behandling

·         få ut dina uppgifter i ett strukturerat och maskinläsbart format (dataportabilitet)

·         när som helst återkalla ett lämnat samtycke.

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Vi använder inte automatiserat beslutsfattande eller profilering som har rättsliga eller liknande betydande konsekvenser för dig.

13. Kontakt

Har du frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.

Yourney AB

E-post: sofia@yourney.se

Postadress: Styrsjöbo Styrsjöbovägen 57, 79392 Leksand.

Telefon: 0739455678

14. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när vår verksamhet eller lagstiftningen förändras.

Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.